Política de envío

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Dónde enviamos

Enviamos a Irlanda y a todos los países de la Unión Europea. Actualmente no enviamos al Reino Unido, Suiza ni Noruega.

Coste

El envío es gratis en todos los pedidos.

Plazos de entrega

Paso	Plazo
Preparación del pedido	1–3 días laborables
Entrega tras el envío	7–14 días laborables

Son plazos estimados. Puede haber retrasos en épocas de mucha actividad.

Envío prioritario

Opcional, +4,99 €. Preparamos y enviamos tu pedido el mismo día laborable si lo haces antes de las 14:00 (hora de Irlanda), de lunes a viernes. Los pedidos posteriores salen el siguiente día laborable. La entrega tras el envío sigue siendo de 7–14 días laborables.

Aduanas e impuestos

Todos los precios incluyen el IVA. No pagarás aranceles ni gastos de importación en la entrega.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviamos un enlace de seguimiento por e-mail. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse.

Problemas con la entrega

• Pedido con retraso: si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, escribe a supportklikko@gmail.com con tu número de pedido y lo revisamos.
• Paquete perdido: hasta que el paquete se te entrega, es responsabilidad nuestra. Si se pierde, te enviamos uno nuevo o te reembolsamos el importe total.
• Llegó dañado: escríbenos en pocos días con fotos y lo solucionamos (consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos).
• Dirección incorrecta: revisa tu dirección al pagar. Si ves un error, contáctanos lo antes posible. Solo podemos cambiarla antes del envío.

Si no entregamos en los 30 días siguientes a tu pedido y no hemos acordado otra fecha contigo, puedes cancelar y recibir el reembolso total.